CONDITIONS GENERALES DE VENTE
 
OBJET:
La commande implique l'adhésion aux conditions générales de vente.
 
 
COMMENT COMMANDER
Imprimez le bon de commande sur ce lien
et retournez-le à l'adresse indiquée, accompagné de votre règlement par chèque
à l'ordre de DCI 26.
 
 
EXPEDITION ET LIVRAISON
Nos délais de livraison sont de 2 à 4 jours (jours ouvrables)sur les produits disponibles et de
6 à 8 jours sur les marchandises en rupture ou à la marque.
Nous effectuons les livraisons soit à domicile ou sur site, soit par la poste en Colissimo.
Nous nous engageons à mettre tout en oeuvre afin de vous livrer tout produit commandé
au catalogue en cours de validité au moment de la commande.
En cas de retard d'expédition sur les produits figurant au catalogue et seulement pour eux, le client
aura la possibilité d'annuler sa commande ou d'accepter un nouveau délai, sans qu'il puisse
exiger de remise de prix ou de dommages et intérêts.
Toute réclamation pour non-conformité ou manquant à la livraison devra impérativement être transmise à notre société, par lettre avec accusé de réception, avec copie des réserves faîtes au transporteur ou à notre livreur,
dans les 48 heures suivant l'émargement du bon de livraison.
Les réclamations tardives ne pourront en aucun cas être prises en compte et la responsabilité du client est alors seulement et pleinement engagée.
Dans le cas de livraison en contre-remboursement, l'acheteur sera tenu de mettre à disposition immédiate le chèque au transporteur. Le montant du contre-remboursement est de 18.90€ TTC à rajouter sur votre commande.
 
 
RETOUR MARCHANDISE
L'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 7 jours après réception du colis pour effectuer
le retour de sa marchandise, à ses frais, après avoir contacté DCI26 dans le cadre de l'obtention
d'un numéro de retour. Le produit doit être dans son emballage d'origine non ouvert, 
accompagnée de tous les accessoires, notice et en parfait état.
Afin d'assurer le suivi de votre retour, celui-ci devra être effectué en colissimo suivi.
Après réception et contrôle de l'état de la marchandise par nos services, l'acheteur sera remboursé
sous trente jours à l'exception des frais de retour.
Si , après constatation par nos services, les produits retournés étaient endommagés ou si un accessoire
était manquant, les produits seront réexpédiés à l'acheteur à ses frais. L'acheteur perdra tout droit de rétractation.
 
 
PRIX-PORT
Les prix indiqués dans le catalogue sont indicatifs et peuvent être modifiés à tout moment.
Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande.
 
Particuliers
Participation de 3.00€ TTC pour toute livraison sur valence et sa couronne de 20 kms
avec un minimum d'achat de 30.00€ TTC.
Pour toutes autres destinations, port gratuit à partir de 99.00€ TTC d'achat,
sinon une participation de 8.00€ TTC et à rajouter à la commande.
Pour le contre-remboursement rajouter 18.90€ à votre commande (frais de port inclu)
 
 
Professionnels
Franco de port pour toute commande supérieure à 65.00€ HT sur Valence et dans un rayon de10 kms 
autour de Valence et 85.00€ HT au-delà, sinon participation de 9.50€ HT aux frais de transport.
 
 
 
MODE DE REGLEMENTS
 
Particuliers
Pour les livraisons à domicile (secteur de Valence et jusqu'à 20kms aux alentours), le réglement se fera à réception de la marchandise. Pour les expéditions par collissimo (autres destinations), le réglement se fera à 
la commande en adressant celui-ci à :
DCI 26    -  6 rue Pierre Semard - BP 41 -   26801 Portes les Valence cedex
Dans ce dernier cas, la commande sera validée à reception du paiement.
 
Professionnels
1ère commande, réglement par chèque à la commande au nom de DCI 26, puis selon fréquence et consommation,
à reception de la facture ou bien accord de délai de paiement porté sur cette dernière
délivré par notre service comptabilité.
Concernant les commandes effectuées hors des Départements de la Drôme et de l'Ardèche,
le réglement devra être envoyé, accompagné d'un bon de commande, à l'adresse suivante:
DCI 26   -  6 rue Pierre Semard - BP41  -   26801 Portes les Valence cédex
Dans ce dernier cas, la commande sera validée à réception du paiement.
 
A défaut de contestation par le client dans un délai de 15 jours suivant la date de facturation,
l'avoir ou la facture sera réputée acceptée par le client.
La contestation d'une partie de la facture ne peut en aucun cas différer le réglement de la partie contestée.
Les effets doivent être retournés 10 jours aprés réception de la facture. Le réglement par chèque suppose
que ce dernier soit reηu 2 jours avant la date échéance.
Quel que soit le mode de réglement, le paiement n'est réputé qu'une fois crédité sur notre compte.
En cas de non respect des délais de paiement, DCI 26 se réserve le droit d'appliquer des intérêts de retard, au taux légal majoré de 7 points.
 
 
GARANTIES
Nos cartouches sont garanties 24 mois. La garantie s'applique sur les produits présentant un défaut
technique qui empêche le consommateur de les utiliser.
 
                  La garantie ne s'applique pas pour:
  • dommages, pannes, défaillances ou défaults imputables à une mauvaise utilisation du produit.
  • les pannes afférentes aux accessoires (cordons, cables, antennes, pièces en plastiques ou en caoutchouc ....
  • les pannes résultant de la modification de la construction d'origine du produit.
  • le non respect des instructions du constructeur.
  • les réparations exécutées par toutes autres personnes autres que les réparateurs agrées par le constructeur.
  • les dommages dûs à la corrosion, à un mauvais branchement ou à un problème d'alimentation externe(mauvais voltage, prise défectueuse etc...)
  • une panne résultant d'un stockage non conforme au produit (températures extrèmes ).

                Une demande préalable auprès de DCI26 doit être faite afin qu'un numéro de retour vous soit attribué.

DCI26 vous expédie un produit neuf, après réception de votre article défectueux
accompagné de votre facture d'achat et après constation de la panne par nos services.
Les frais de retour engagé par l'acheteur seront remboursés sous trente jours sur la base des tarifs
en vigueurs de la poste et suivant le poids de votre colis.
 
La garantie constructeur est en générale d'un ou deux ans, pièces et main d'oeuvre, cepandant suivant
 la marque du produit, seul la pièce est prise en charge.
En cas de panne pendant la période de garantie constructeur, les réparations seront assurées par
le réseau national des centres, stations ou agences techniques agrées par le constructeur.
Pour pouvoir bénéficier de la garantie du produit, il convient de conserver la facture d'achat du produit.
Les produits tels que les clés USB, cartes memoires, casques multimédia sont garantis 1 mois.
 
 
CAS FORTUITS OU CAS DE FORCE MAJEURE
Les délais de livraison ne tiennent pas compte des problèmes liés aux intempéries, grèves ou toutes autres
causes entravant l'activité de l'entreprise ou de ses fournisseurs.